في أكاديمية ألمانيا هولندا بالعربي (onlinedutchschool.com)، نلتزم بحماية خصوصية زوار الموقع وطلابنا والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو خدماتنا التعليمية.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض أو كل المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف أو رقم الواتساب
- بيانات الحساب الخاصة بالطالب
- معلومات التسجيل في الدورات
- نتائج الاختبارات أو نماذج تحديد المستوى
- أي معلومات يرسلها المستخدم طوعاً عبر النماذج أو البريد الإلكتروني
معلومات الدفع
لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع أو الوصول إليها بشكل مباشر.
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات الدفع أو التحويلات البنكية المعتمدين، وقد تخضع هذه العمليات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزودي خدمات الدفع.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية فقط:
- إنشاء وإدارة حسابات الطلاب
- تسجيل الطلاب في الدورات التعليمية
- التواصل مع الطلاب بخصوص الدورات أو المواعيد أو الخدمات
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- تحسين المحتوى والخدمات التعليمية
- إرسال إشعارات مهمة تتعلق بالدورات أو الحسابات
حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير القانوني.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني أو نقل بيانات عبر الإنترنت. نوصي باتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية.
مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية الخاصة بالطلاب أو زوار الموقع تحت أي ظرف.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع الجهات الضرورية لتشغيل الخدمات، وبالقدر اللازم فقط:
- شركات الاستضافة
- مزودو خدمات الدفع
- مزودو خدمات البريد الإلكتروني
- الأدوات التقنية المستخدمة لإدارة المنصة التعليمية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
حقوق المستخدم
نحترم حقوقك كاملاً. يحق لك في أي وقت:
طلب تحديث بياناتك الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف حسابك وبياناتك متى كان ذلك ممكناً قانونياً
طلب معرفة البيانات المخزنة عنك
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمات التعليمية، أو للوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالنشاط التجاري. بعد انتهاء هذه الفترة يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي قبل مشاركة بياناتك.
هل لديك استفسار حول بياناتك؟
فريقنا جاهز للرد على جميع تساؤلاتك بخصوص الخصوصية وحماية البيانات
البريد الإلكتروني
info@onlinedutchschool.comواتساب — هولندا والعالم
+31 6 25464081واتساب — الإمارات العربية
+971 50 280 0251الجهة المشغلة والمسؤولة عن هذا الموقع وجميع خدماته التعليمية